শর্তাবলি - চিন্টু

ভূমিকা

চিন্টু (“আমরা”, “আমাদের”) এর ওয়েবসাইট এবং iOS (Apple App Store) ও Android (Google Play) অ্যাপসহ সকল সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ডাউনলোড, ইনস্টল বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সেবাটি ব্যবহার করবেন না।

যোগ্যতা ও অভিভাবকীয় সম্মতি

চিন্টু শিশুদের জন্য তৈরি একটি শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুরা কেবল একজন অভিভাবক বা আইনি তত্ত্বাবধায়কের সম্মতি ও তত্ত্বাবধানে সেবাটি ব্যবহার করবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি, কেনাকাটা বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের কাজ একজন অভিভাবকের দ্বারা বা তাঁর অনুমোদনে সম্পন্ন হতে হবে। অভিভাবক হিসেবে সেবা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার সন্তানের পক্ষে এই শর্তাবলিতে সম্মত হওয়ার আইনি অধিকার আপনার রয়েছে।

সেবা ব্যবহার

চিন্টুর কনটেন্ট শিশুদের ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। সেবা ব্যবহারের সময় আপনি সম্মত হন যে —

আপনি কোনো ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেবেন না।
আপনি সেবার নিরাপত্তা বা স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেবেন না।
আপনি অ্যাপ বা কনটেন্ট কপি, সংশোধন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা অননুমোদিতভাবে পুনঃবিতরণ করবেন না।
আপনি প্রযোজ্য আইন এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোরের ব্যবহারবিধি (Usage Rules) মেনে চলবেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

কিছু সুবিধা ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রয়োজন হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে। অনুরোধ পাওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলব।

কেনাকাটা, সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট

চিন্টুর কিছু কনটেন্ট বিনামূল্যে এবং কিছু অর্থের বিনিময়ে (ইন-অ্যাপ ক্রয় বা সাবস্ক্রিপশন) পাওয়া যায়।

iOS ও Android অ্যাপে সকল ক্রয় ও সাবস্ক্রিপশন যথাক্রমে Apple App Store ও Google Play-এর বিলিং ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়; পেমেন্ট আপনার অ্যাপ স্টোর/গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা হবে।
সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা পর্যন্ত নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হতে পারে। নবায়ন বন্ধ করতে চলতি মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে আপনার অ্যাপ স্টোর/গুগল প্লে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করুন।
সব মূল্য প্রযোজ্য মুদ্রায় প্রদর্শিত হয় এবং তাতে প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনা ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে পেমেন্ট সম্পন্ন হলে ডাউনলোড/অ্যাক্সেস লিংক আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

ফেরত নীতি

Apple App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে করা ক্রয়ের ফেরত সংশ্লিষ্ট স্টোরের নীতির অধীন এবং তাদের মাধ্যমেই প্রক্রিয়া করা হয় — Apple-এর ক্ষেত্রে Apple, এবং Google Play-এর ক্ষেত্রে Google। ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতির কারণে ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনা পণ্য সাধারণত ডাউনলোডের পর ফেরতযোগ্য নয়; তবে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে কেনার ৭ দিনের মধ্যে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন — আমরা বিষয়টি বিবেচনা করব।

অ্যাপ স্টোর ও গুগল প্লে সংক্রান্ত শর্ত

আপনি যখন Apple App Store বা Google Play থেকে চিন্টু অ্যাপ ডাউনলোড করেন, তখন নিচের শর্তগুলোও প্রযোজ্য —

এই শর্তাবলি কেবল আপনার ও চিন্টুর মধ্যকার একটি চুক্তি — Apple বা Google এর সঙ্গে নয়। অ্যাপ ও এর কনটেন্টের জন্য একমাত্র চিন্টু দায়ী, Apple বা Google নয়।
অ্যাপটি ব্যবহারের জন্য আপনাকে একটি সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়, যা সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোরের ব্যবহারবিধি অনুযায়ী আপনার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত ডিভাইসে প্রযোজ্য।
অ্যাপের রক্ষণাবেক্ষণ, সাপোর্ট ও ওয়ারেন্টি প্রদানের দায়িত্ব একমাত্র চিন্টুর; Apple বা Google এর কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। অ্যাপ স্টোর থেকে কেনা অ্যাপ প্রত্যাশিতভাবে কাজ না করলে আপনি Apple-কে জানাতে পারেন এবং Apple প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্রয়মূল্য ফেরত দিতে পারে।
অ্যাপ বা কনটেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো দাবি (পণ্যের দায়, আইনি/নিয়ন্ত্রক সম্মতি, ভোক্তা সুরক্ষা বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন) নিষ্পত্তির দায়িত্ব চিন্টুর — Apple বা Google এর নয়।
আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কোনো নিষেধাজ্ঞাভুক্ত (embargoed) অঞ্চলে অবস্থান করছেন না এবং কোনো নিষিদ্ধ-তালিকাভুক্ত পক্ষ নন।
Apple ও তার অঙ্গপ্রতিষ্ঠানসমূহ এই শর্তাবলির তৃতীয়-পক্ষ সুবিধাভোগী (third-party beneficiary), এবং আপনার সম্মতির পর এটি প্রয়োগ করার অধিকার তাদের রয়েছে।

মেধাস্বত্ব

চিন্টুর সব কনটেন্ট, লোগো ও ডিজাইন মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের সেবা কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন অ্যাপ স্টোর প্ল্যাটফর্ম ও পেমেন্ট প্রসেসর) ব্যবহার করতে পারে। সেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলি প্রযোজ্য, এবং সেগুলো মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

গোপনীয়তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত। সেবা ব্যবহার করে আপনি ওই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি ও দায়সীমা

সেবাটি “যেমন আছে” (as is) ও “যেমন প্রাপ্য” (as available) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সেবাটি যথাসম্ভব নির্ভুল ও নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করি, তবে কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দিই না। প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমোদন করে, সেবা ব্যবহারজনিত প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য চিন্টু দায়ী থাকবে না।

সেবা সমাপ্তি

এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ মুছে ফেলে বা ব্যবহার বন্ধ করে সেবা ত্যাগ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা যথাযথভাবে জানিয়ে দেব। হালনাগাদের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
ঠিকানা: 3A & 3B, Urban Life, 18A/4 Ring Rd, Dhaka 1207